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¿Tienes una duda o necesitas ayuda para elegir tu aroma ideal?
Escríbenos y con gusto te respondemos.
Preguntas frecuentes
¿Cuales son las opciones de pago disponibles?
Puedes realizar tu compra de forma segura con tarjeta de crédito o débito.
¿Cuánto tiempo me dura el aroma?
La duración del aroma puede variar según el modelo del difusor y la intensidad configurada.
Como referencia, un frasco de 250 ml puede durar desde una semana hasta un mes, dependiendo del uso y la potencia seleccionada.
Los modelos Senso 50 en adelante permiten configurar la intensidad fácilmente desde una app, mientras que el modelo Senso 10 se ajusta directamente desde el equipo mediante controles táctiles.
¿Puedo pagar a meses intereses?
Sí. Contamos con la opción de pago de hasta 3 meses sin intereses, según el método de pago disponible al momento de tu compra.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, una vez confirmado tu pedido.
¿Ofrecen garantía en los productos?
Sí. Todos nuestros equipos cuentan con garantía, siempre que se utilicen correctamente y sin alteraciones.
- Senso 10 y Senso 50: 3 meses de garantía
- Senso 100 en adelante: 1 año de garantía
La garantía aplica siempre que el equipo no presente modificaciones y se utilicen únicamente fragancias compatibles de alta concentración.
Nuestros difusores funcionan sin agua.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez confirmada tu compra, te enviaremos tu guía de rastreo para que puedas dar seguimiento a tu pedido en todo momento.